Uus rakendus võimaldab kliendil määrata oma eelistatud pakikanali

Vaata, kuidas https://minu.omniva.ee/ lehel määrata oma eelistatud kohad välismaalt saabuvate pakkide kättesaamiseks. Kui annad e-poele oma telefoninumbri, siis saad järgmisel korral pakile järele minna enda valitud pakiautomaati või postkontorisse.

Eelistuste lisamiseks, tuleb keskkonda sisse logida valideerides ennast SMS’iga telefonile saadetud koodi abil. Eelistuse lisamine aitab Omniva pakid suunata kliendi soovitud pakiautomaati või postkontorisse. Eelkõige mõjutab eelistuste määramine väljastpoolt Eestist tulnud pakke, mis muidu saabuksid elukohajärgsesse postkontorisse. Määrates eelistatud asukohaks pakiautomaadi, tulevad telefoninumbrit kandvad välismaised saadetised pakiautomaati. Eesti e-poodidest tellitud pakid saabuvad aga ikka sinna, kuhu klient nad on tellinud.

IMG_9094

Kuidas määrata oma eelistus minu.omniva.ee lehel:

  • Mine leheküljele minu.omniva.ee ning vali ülevalt servast nupp “Eelistused”.
  • Logi sisse oma telefoninumbriga. Sisselogimiseks saadetakse sisestatud telefoninumbrile kinnituskood, mis tuleb veebilehel sisestada.
  • Seejärel täida oma kontaktandmed, mille alusel saab sinule kuuluvadi pakke tuvastada.
  • Viimaseks määra oma eelistused ja vajuta salvesta.

Iga klient saab valida viis eelistatud pakiautomaati ja/või postkontorit. Paki
suunamisel valitakse kliendi esimene eelistus. Juhul kui see pole millegipärast võimalik (liiga suur pakk, pakiautomaat on täis, pakk vajab isikutuvastust vms.), siis
valitakse järgmine eelistus jne. Hiljem on võimalik samas keskkonna ka oma eelistusi muuta.

  • Kui Sulle on oluline saada pakk kätte: kindlast pakiautomaadist või postiasutusest – määra üks eelistus;
  • Kui Sulle on oluline saada pakk kätte võimalikult kiiresti – määra rohkem kui üks eelistus (sobivuse järjekorras).

Kui oled määranud mitu eelistust, siis suuname saadetise eelistuste järjekorras esimesse vabasse pakiautomaati või postiasutusse.

Mis juhul eelistusi arvesse võetakse?

  • Pakil olev mobiiltelefoninumber ühtib Sinu poolt meile antud mobiiltelefoninumbriga.
  • Pakk mahub pakiautomaati.
  • Paki kättetoimetamisel ei ole nõutud Sinu isiku tuvastamine.